Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Ο chem-net.gr («ο ιστότοπος», «εμείς») είναι ανεξάρτητος ενημερωτικός ιστότοπος που συγκρίνει online καζίνο χωρίς ταυτοποίηση για παίκτες από την Ελλάδα. Δημοσιεύουμε κατατάξεις, κριτικές και οδηγούς. Δεν είμαστε καζίνο: δεν διοργανώνουμε τυχερά παιχνίδια, δεν δεχόμαστε καταθέσεις και δεν τηρούμε λογαριασμούς παικτών.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή επικοινωνείτε μαζί μας, για ποιο σκοπό, με ποια νομική βάση και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και τον ν. 4624/2019.

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ομάδα διαχείρισης του chem-net.gr. Για κάθε θέμα προστασίας δεδομένων επικοινωνήστε στο [email protected].

2. Πεδίο εφαρμογής

Η πολιτική ισχύει για όλες τις σελίδες του chem-net.gr, για τη φόρμα επικοινωνίας και για την επικοινωνία μαζί μας μέσω email και τηλεφώνου. Δεν καλύπτει τα καζίνο και τους λοιπούς ιστότοπους τρίτων στους οποίους οδηγούν οι σύνδεσμοί μας. Όταν εγγράφεστε σε ένα καζίνο, τα δεδομένα σας τα επεξεργάζεται το ίδιο το καζίνο σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.

3. Δεδομένα που δεν συλλέγουμε

Επειδή ο ιστότοπος είναι αποκλειστικά ενημερωτικός, δεν ζητάμε και δεν αποθηκεύουμε:

  • έγγραφα ταυτοποίησης, όπως ταυτότητα, διαβατήριο, αποδεικτικά διεύθυνσης ή προέλευσης χρημάτων·
  • στοιχεία καρτών, τραπεζικών λογαριασμών ή πορτοφολιών κρυπτονομισμάτων·
  • κωδικούς πρόσβασης σε λογαριασμούς καζίνο·
  • ιστορικό καταθέσεων, αναλήψεων ή στοιχημάτων.

Μην μας στέλνετε τέτοια στοιχεία. Αν τα λάβουμε κατά λάθος, τα διαγράφουμε χωρίς να τα χρησιμοποιήσουμε.

4. Δεδομένα που συλλέγουμε

  • Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα ή ψευδώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου αν μας καλέσετε, καθώς και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
  • Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης.
  • Δεδομένα χρήσης: σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής, σελίδα προέλευσης και κλικ σε στοιχεία του ιστότοπου.
  • Δεδομένα συνεργατικών συνδέσμων: όταν πατάτε σύνδεσμο προς καζίνο, καταγράφεται ένα τυχαίο αναγνωριστικό κλικ, η σελίδα από την οποία πατήθηκε και η ώρα. Το αναγνωριστικό δεν περιέχει όνομα ή email.
  • Προτιμήσεις: η επιλογή σας στο banner cookies και η επιβεβαίωση ότι είστε άνω των 21 ετών.
  • Ενημερώσεις μέσω email: αν εγγραφείτε για να λαμβάνετε ενημερώσεις των κατατάξεων, η διεύθυνση email σας και το ιστορικό της συγκατάθεσής σας.

5. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

  • Απευθείας από εσάς, όταν συμπληρώνετε τη φόρμα, μας στέλνετε email ή μας τηλεφωνείτε.
  • Αυτόματα, μέσω cookies, αρχείων καταγραφής του διακομιστή και εργαλείων στατιστικών. Λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.
  • Από συνεργάτες: τα συνεργαζόμενα καζίνο και τα δίκτυα συνεργατών μάς στέλνουν συγκεντρωτικές αναφορές, για παράδειγμα τον αριθμό εγγραφών ανά αναγνωριστικό κλικ, χωρίς ονόματα ή στοιχεία επικοινωνίας παικτών.

6. Σκοποί και νομικές βάσεις

Σκοπός επεξεργασίαςΝομική βάση (άρθρο 6 GDPR)
Απάντηση σε μηνύματα και αιτήματα αναγνωστώνΈννομο συμφέρον (παρ. 1 στ) να απαντάμε στους αναγνώστες· εκτέλεση σύμβασης (παρ. 1 β) για επαγγελματικές συνεργασίες
Λειτουργία και ασφάλεια του ιστότοπου, πρόληψη κατάχρησηςΈννομο συμφέρον (παρ. 1 στ)
Αποθήκευση επιλογών cookies και επιβεβαίωσης ηλικίαςΝομική υποχρέωση (παρ. 1 γ) και έννομο συμφέρον (παρ. 1 στ)
Στατιστικά επισκεψιμότηταςΣυγκατάθεση (παρ. 1 α)
Καταγραφή κλικ σε συνεργατικούς συνδέσμουςΣυγκατάθεση (παρ. 1 α) για τα σχετικά cookies· έννομο συμφέρον (παρ. 1 στ) για τη συγκεντρωτική εκκαθάριση προμηθειών
Αποστολή ενημερώσεων μέσω emailΣυγκατάθεση (παρ. 1 α)
Απάντηση σε νόμιμα αιτήματα δημόσιων αρχώνΝομική υποχρέωση (παρ. 1 γ)

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει έννομα αποτελέσματα για εσάς.

8. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτή την περίπτωση η διαβίβαση γίνεται μόνο προς χώρες για τις οποίες υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή με Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες και πρόσθετα μέτρα προστασίας όπου απαιτούνται.

Πολλά καζίνο που παρουσιάζουμε έχουν έδρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα δεδομένα που τους δίνετε κατά την εγγραφή διέπονται από τη δική τους πολιτική και από τη νομοθεσία της χώρας τους.

9. Χρόνος διατήρησης

Κατηγορία δεδομένωνΔιάρκεια διατήρησης
Μηνύματα φόρμας, email και σημειώσεις τηλεφωνημάτωνΈως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία
Αρχεία καταγραφής διακομιστήΈως 90 ημέρες
Στατιστικά επισκεψιμότηταςΈως 14 μήνες
Δεδομένα κλικ σε συνεργατικούς συνδέσμουςΈως 24 μήνες, για την εκκαθάριση με τους συνεργάτες
Συνδρομή σε ενημερώσεις emailΜέχρι να διαγραφείτε· το ιστορικό συγκατάθεσης έως 3 έτη μετά
Επιλογές cookiesΈως 12 μήνες

Μετά τη λήξη των παραπάνω διαστημάτων τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν ο νόμος επιβάλλει μεγαλύτερη διατήρηση.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 GDPR έχετε δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα δεδομένα σας και λήψης αντιγράφου·
  • διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
  • διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)·
  • περιορισμού της επεξεργασίας·
  • φορητότητας των δεδομένων·
  • εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον·
  • ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected]. Απαντάμε εντός ενός μήνα· σε σύνθετες περιπτώσεις η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες και θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Για να επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα προέρχεται από εσάς, συνήθως αρκεί να μας γράψετε από την ίδια διεύθυνση email με την οποία επικοινωνήσατε. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ έγγραφα ταυτότητας.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr). Σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να λύσουμε το ζήτημα.

11. Cookies

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, λειτουργικά, στατιστικά και συνεργατικά cookies. Αναλυτικά στοιχεία και οδηγίες για τη διαχείρισή τους θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.

12. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων: κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS σε όλες τις σελίδες, πρόσβαση στα συστήματα μόνο για εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και αντίγραφα ασφαλείας. Συλλέγουμε μόνο τα ελάχιστα αναγκαία δεδομένα. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, γι’ αυτό σας ζητάμε να μη μας στέλνετε ευαίσθητες πληροφορίες.

13. Ηλικία χρηστών

Ο ιστότοπος απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες άνω των 21 ετών, σύμφωνα με το όριο ηλικίας για τα τυχερά παίγνια στην Ελλάδα. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Αν διαπιστώσουμε ότι λάβαμε δεδομένα ατόμου κάτω των 21 ετών, τα διαγράφουμε χωρίς καθυστέρηση.

14. Υπεύθυνο παιχνίδι

Το ότι ένα καζίνο δεν ζητά έγγραφα κατά την εγγραφή δεν σημαίνει ότι το παιχνίδι είναι χωρίς κινδύνους. Ορίστε όρια κατάθεσης και χρόνου πριν ξεκινήσετε και ελέγχετε στον κατάλογο της ΕΕΕΠ ποιοι πάροχοι διαθέτουν ελληνική άδεια. Αν ο τζόγος παύει να είναι διασκέδαση, ζητήστε βοήθεια: η τηλεφωνική γραμμή 1114 του ΕΟΠΑΕ για την αντιμετώπιση της εξάρτησης από τον τζόγο παρέχει δωρεάν και εμπιστευτική υποστήριξη. Διεθνώς, βοήθεια online προσφέρουν το Gambling Therapy (gamblingtherapy.org) και οι Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org).

15. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να αναθεωρούμε την πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας δείχνει την τελευταία αναθεώρηση. Για ουσιώδεις αλλαγές θα σας ενημερώνουμε με εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπο.

16. Επικοινωνία

  • Προσωπικά δεδομένα: [email protected]
  • Γενικές ερωτήσεις: [email protected]
  • Τηλέφωνο: +30 210 300 4718, Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00–18:00 (ώρα Ελλάδας)